1、您好很抱歉给您带来不便，根据您的问题描述，电视机如果使用第三方视频软件观看视频时，电视机是无法接收到信号输入的，默认为静止画面，为了保护屏幕会自动进入屏幕保护状态，就会出现屏保，建议您将电视机的开机信号源调为应用中心试一下，希望可以帮到您，谢谢。
2、因厂家不同电视型号不同取消屏保的方法也不尽相同，取消方法如下：找到电视说明书，仔细查阅按其所说方法一步步操作就可以了。打厂家售后电话，厂家售后技术会说明取消屏保的方法的，按其说法操作就可以了。恢复出厂设置或升级电视固件程序试试。
3、是LED电视吗？如是的话还是一个信号源选择问题。按选择信号原件，选择所需要的信号源点击OK即可进入。
4、尊敬的用户您好：你可以在海信电视设置上取消屏幕保护即可；建议你可以安装第三方软件桌面当贝桌面即可，当贝桌面是一款倡导极简高效的电视主题桌面，给用户极致的自主操作和用户体验。并提供智能排序、自动清理、快捷管理等一系列贴心功能，还提供长达5天的天气预报，帮助用户让智能电视变得真正简单好用。
